Política de privacidad — Estados Unidos

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Opulentus Management Group presta servicios de contabilidad, nóminas, cumplimiento, operaciones, previsiones financieras y coordinación tecnológica a empresas y particulares en Estados Unidos. Atendemos en inglés y en español.

Para cualquier consulta sobre privacidad, para ejercer sus derechos o para solicitar esta información en otro formato: info@opulentusmanagementgroup.com · +1 (770) 750-4802.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos que usted nos facilita: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, servicio solicitado, citas, facturas y pagos, mensajes y valoraciones del servicio. Cuando el contrato lo exige, también tratamos información contable, fiscal, bancaria, de empleados y de nómina que usted nos entrega.

Recopilamos además datos técnicos básicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador y los registros de acceso. La analítica opcional solo se activa si usted la acepta.

No solicitamos números de tarjetas de crédito: los pagos se procesan a través de un proveedor de pagos autorizado que gestiona los datos de la tarjeta directamente.

3. Para qué usamos la información

Usamos la información para responder a sus consultas, confirmar y gestionar citas, prestar los servicios contratados, emitir y cobrar facturas, cumplir obligaciones fiscales, contables y laborales en Estados Unidos, prevenir el fraude, proteger las cuentas y mejorar el servicio.

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines de publicidad conductual, ni la usamos para tomar decisiones automatizadas que le afecten de forma significativa.

4. Con quién la compartimos

Compartimos únicamente lo necesario con proveedores que trabajan por cuenta nuestra: alojamiento del sitio, correo electrónico, procesamiento de pagos, contabilidad y nóminas, y asesores profesionales. Todos están obligados por contrato a proteger la información y a usarla solo para prestarnos el servicio.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exige, por requerimiento válido de una autoridad, o para proteger derechos y seguridad. La información se almacena en Estados Unidos.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de cuenta mientras exista la relación y después durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y laboral aplicable. Los datos de consultas que no derivan en contrato se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

Aplicamos control de acceso por función, cifrado en tránsito y en reposo, verificación en dos pasos obligatoria para las cuentas, registro de auditoría, copias de seguridad y un procedimiento de respuesta ante incidentes.

6. Sus derechos

Según el estado en el que resida, puede tener derecho a saber qué información personal tenemos, a obtener una copia, a solicitar su corrección o eliminación, a limitar el uso de información sensible y a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos. Ninguna ley estatal exige que renuncie a estos derechos por escribirnos en español.

Para ejercerlos escriba a info@opulentusmanagementgroup.com · +1 (770) 750-4802. Verificaremos su identidad antes de responder y contestaremos dentro de los plazos legales aplicables. Puede designar a un representante autorizado para presentar la solicitud en su nombre.

Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la oficina del fiscal general (Attorney General) de su estado o ante la Comisión Federal de Comercio (FTC).

7. Menores y cambios

Nuestros servicios se dirigen a empresas y a personas adultas. No solicitamos de forma intencionada información de menores de 13 años.

Publicaremos cualquier cambio relevante en esta página con una nueva fecha de actualización y, cuando la ley lo requiera, le pediremos su consentimiento de nuevo.

Base legal, sus derechos y encargados (GDPR / CCPA)

Base legal

Consentimiento para la analítica opcional y el formulario de contacto; contrato para los servicios que le prestamos; interés legítimo para los registros de seguridad y auditoría.

Sus derechos

Acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición al tratamiento y exclusión de la venta o el intercambio. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad conductual.

Cómo ejercerlos

Escriba a info@opulentusmanagementgroup.com. Verificamos su identidad y respondemos en 30 días (45 días bajo la CCPA). No recibirá un trato distinto por ejercer sus derechos.

Conservación

Consultas de contacto: hasta 24 meses. Registros de clientes y facturación: 7 años por obligaciones fiscales y contables. Registros de seguridad y auditoría: hasta 12 meses. Analítica: hasta 14 meses, solo con consentimiento.

Encargados

Supabase (base de datos e inicio de sesión), Stripe (pagos), Google Workspace / Gmail (correo electrónico), Lovable (alojamiento) y Lovable AI Gateway y OpenAI (modelo de IA para el asistente del portal; las solicitudes se envían con el almacenamiento desactivado). Cada uno actúa solo según nuestras instrucciones.